İstifadə Ssenariləri · Satış və Telemarketinq

Nümayəndənin günü nömrə yığmaqla yox, danışmaqla keçsin.

Məhsul və ya xidmət satan komandalar üçün: data siyahısı yüklənir, sistem nömrələrə zəng edir, telefonu açan şəxs boşda olan nümayəndəyə qoşulur. Nümayəndə başına saatlıq danışıq müddəti artır, çalan telefonu gözləmək və nömrə yığmaq aradan qalxır; hər söhbət qeyd edilir, nəticələr hesabatlanır.

Nümunə söhbət · Satış və Telemarketinq
⚙︎ Sistem zəng etdi, telefonu açan şəxs boşda olan nümayəndəyə qoşuldu
⚙︎ Nümayəndə ekranı: Əhməd Yılmaz · İstanbul · "Salam, mən Əliyəm. Arıqlama proqramımız üçün zəng etmişdim."
Bəli, məlumat almaq istəyirdim.
⚙︎ Nəticə: Satış / Görüş → növbəti müştəri avtomatik qoşulur
Problem → Həll

Sahədə nə olur, Buluthat nə edir

ProblemNümayəndə vaxtının çoxunu nömrə yığıb gözləməklə keçirir
Buluthat iləSistem zəng edir; nümayəndəyə yalnız telefonu açan şəxs qoşulur.
ProblemData köhnəlir, kimə zəng edildiyi bəlli deyil
Buluthat iləHər nömrənin vəziyyəti, cəhdi və nəticəsi panoda; əlçatmazlara avtomatik yenidən zəng edilir.
ProblemGeri zəng ediləcək müştərilər unudulur
Buluthat iləTarixli geri zəng: söz verilən saatda prioritet olaraq zəng edilir.
Necə başlayırıq

Üç addımda canlıya

  • Müraciətinizdə sektorunuzu seçin; asistent şablonu və növbə düzəni hazır gəlsin.
  • Bilik bazasını birlikdə dolduraq: ünvan, saatlar, qiymət təxminləri, tez-tez verilən suallar.
  • Təlim rejimində bir neçə məşq; sonra nömrənizi qoşub canlıya alaq.
Eyni günHesab açılışı və panel
ŞablonSektora özəl asistent kimliyi
Quraşdırma dəstəyiUzaqdan qoşuluruq, birlikdə quraq
Öhdəlik yoxdurAylıq, istədiyiniz ay buraxın