Que nenhuma encomenda se perca por o telefone não ser atendido nas horas de ponta.
O assistente responde às perguntas sobre reservas e menu e regista os pedidos; com a cozinha ocupada entra a fila e, se não houver ninguém, o assistente. Nome de quem liga a partir da agenda: "Sr. Mehmet, a morada do costume?"
O que acontece no terreno, o que faz a Buluthat
As peças que compõem esta solução
Tudo num único painel, ativado por módulo; não paga o que não utiliza.
Assistente de Voz
Agente de inteligência artificial que conversa em tempo real.
AnalisarFilas de Chamadas
Distribuição sequencial / simultânea, pausa, anúncio de posição na fila.
AnalisarReconhecimento de Clientes
Receba quem liga pelo nome e conheça o seu historial.
AnalisarAtendimento por Voz (IVR)
Menu multinível, anúncio, encaminhamento por tecla.
AnalisarEm produção em três passos
- No pedido, selecione o seu setor; o modelo de assistente e a organização das filas já vêm prontos.
- Preenchamos juntos a base de conhecimento: morada, horários, estimativas de preços, perguntas frequentes.
- Em modo de formação, faça alguns ensaios; depois ligamos o seu número e passamos a produção.
Necessidades semelhantes
Assistência Técnica e Manutenção
Registo de assistência, consulta de estado, envio — que o assistente atenda o telefone.
AnalisarComércio Eletrónico e Retalho
Estado da encomenda, envio, devolução — mesmo em períodos de campanha.
AnalisarCobrança e Finanças
Lembrete personalizado, pagamento por telefone, nova tentativa.
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