Receba quem liga com profissionalismo e encaminhe-o para o destino certo.
Anúncio de boas-vindas, menus "Para vendas prima 1, para apoio prima 2", fluxos diferentes dentro e fora do horário. Carregue o anúncio ou escreva o texto e o estúdio de síntese de voz produz-o com voz natural.
Funcionalidades
Menu multinível
Submenus, tempo limite de tecla, repetição em caso de tecla inválida, marcação direta de extensão.
Anúncio a partir de texto
Anúncios com vozes Google e OpenAI; ajuste de entoação e velocidade, 8 kHz para telefone.
Fluxo fora de horas
Quando está fechado, um anúncio diferente; encaminhamento para o assistente de voz ou para deixar nota.
Encaminhamento sem tecla
Atendimento com inteligência artificial que compreende o que o chamador diz e o encaminha (Assistente de Voz).
Música de espera
A sua própria música ou anúncio na fila e em espera.
Sobre o Atendimento por Voz (IVR)
Pode carregar o seu próprio áudio ou escrever o texto no estúdio de síntese de voz e produzi-lo em segundos.
Mais fortes em conjunto
Central sem equipamento: atendimento, fila, gravação, relatórios, móvel.
Central na Nuvem
Central sem equipamento; extensões, linhas, gravação, monitorização em direto.
AnalisarFilas de Chamadas
Distribuição sequencial / simultânea, pausa, anúncio de posição na fila.
AnalisarGravação de Chamadas e Relatórios
Cada conversa gravada; relatórios de chamadas, filas e extensões.
Analisar