Central na Nuvem · Telefone Web
Navegador aberto, telefone pronto.
Um separador no Chrome ou Edge: a chamada recebida toca e, com o click-to-call, chega a qualquer número com um clique. Pode ser incorporado no seu CRM; o número de quem liga abre com a ficha do cliente no ecrã.
A falar7
Livre4
Na fila2
Em pausa1
ExtensãoEstadoContraparteDuração
1001 · MehmetA falar0532 ••• 45 1202:14
1002 · SelinLivre—
1003 · CanA tocarFila: Apoio00:06
1004 · ZeynepEm pausaAlmoço12:40
O que há
Funcionalidades
Sem instalação
Áudio cifrado com WebRTC; ponha os auscultadores e trabalhe.
Incorporação no CRM
Pronto no Byfix CRM; para outro software, por iframe e ponte JS.
Escuta / segredar
O responsável ouve a conversa em direto e segreda ao agente.
Número de origem
Escolha o número que aparece nas chamadas externas.
FAQ
Sobre o Telefone Web
Para o áudio, sim; as funcionalidades de reconhecimento de voz, como o segredar por voz, exigem Chrome/Edge.
Central na Nuvem
Mais fortes em conjunto
Central sem equipamento: atendimento, fila, gravação, relatórios, móvel.