Privacy- en cookiebeleid
Welke gegevens op de site en in de dienst hoe worden gebruikt.
Cookies
buluthat.com gebruikt alleen technisch noodzakelijke cookies: een sessiecookie voor formulierbeveiliging (CSRF). Er worden geen reclame- of trackingcookies gebruikt. Wordt analytics toegevoegd, dan wordt deze pagina bijgewerkt en wordt toestemming gevraagd.
Spraakassistent en gespreksopnames
Gesprekken op de telefooncentrale van onze klanten worden opgenomen volgens de instelling van de klant en zijn gegevens van onze klant. De AI-assistent stuurt tijdens het gesprek het geluid in realtime door naar de modelaanbieder; geluid wordt op de servers van Buluthat niet naar schijf geschreven, alleen het tekstuele transcript en de samenvatting worden bewaard. Volgens de systeemregels vraagt de assistent niet om kaartnummer, wachtwoord of identiteitsnummer.
Betaalgegevens
Kaartgegevens komen in geen enkele fase in de systemen van Buluthat; de betaalpagina's worden door iyzico / PayTR aangeboden en 3D Secure wordt daar afgerond. Een opgeslagen kaart wordt alleen vertegenwoordigd door het token van de betalingsinstelling.
Beveiliging
Gegevens worden vervoerd op servers in Turkije, via een versleutelde verbinding (TLS). Sessies van het klantenpaneel kunnen worden beschermd met IP-beperking en tweestapsverificatie. API-sleutels en integratiegeheimen worden versleuteld opgeslagen.
Contact
Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@buluthat.com bize ulaşabilirsiniz.