Yapay Zeka Telefon Asistanı ile Müşteri İletişimini Güçlendirin
Yapay zeka telefon asistanı ile müşteri iletişimini güçlendirin. Daha hızlı yanıtlar, daha iyi hizmet için bu teknolojiye göz atın.
Laat uw telefoon naar de cloud verhuizen en door AI beantwoorden.
Cloudtelefooncentrale zonder hardware: spraakmenu, wachtrij, gespreksopname, live monitoring. Daarbovenop een AI-medewerker die in realtime praat. Installatie op dezelfde dag, geen verplichtingen.
Bedrijven die op ons vertrouwen
SpraakassistentAfspraak gemaakt · 14:30
Wachtrij: Verkoop2 wachtend · gem. 18 sec
buluthat
BeginLive volgenToestellenSpraakontvangstWachtrijenSpraakassistent (AI)Automatisch bellenRapportenMijn adresboek
Vandaag binnengekomen248+12%
Beantwoord%96
Gem. wachttijd17 sec
Opgelost door de assistent61%25
BellerDoelStatusDuur
0532 ••• 45 12
Ayşe YılmazVerkoopwachtrijSpreekt02:14
Ayşe YılmazVerkoopwachtrijSpreekt02:14
0212 411 ••• 10SpraakassistentAssistent00:48
0555 ••• 90 07Toestel 1004Voltooid04:31
0850 441 ••• 41IVR → SupportVoltooid01:05
0505 ••• 33 21Flow buiten kantoorurenNotitie achtergelaten00:39
Integraties
Werkt direct met de diensten die u gebruikt.
AI, betalingen, vracht, CRM en apparaten: alles vanuit één paneel, zonder extra software.
Voorbeeldscenario's voor AI-integratie
Werkt met een realtime spraakmodel, tekstmodellen en spraaksynthesediensten; de sleutel is van ons, u gebruikt het alleen.
OpenAI · Google Gemini · Google Cloud TTS · OpenAI TTS · Llama (lokaal model)
Slimme oproepafhandelingDe assistent neemt de telefoon op, herkent de beller, handelt de zaak af en verbindt zo nodig door naar een medewerker.GesprekskwaliteitsanalyseElk gesprek wordt getranscribeerd, samengevat en beoordeeld op een schaal van 100 volgens uw criteria.Gepersonaliseerde spraaksynthese"Goedendag meneer Ali, 1.250 TL…" — persoonlijk met naam voor duizenden mensen, voordelig dankzij TTS in segmenten.Sales-dialerHet systeem belt de datalijst en verbindt wie opneemt door met een vrije verkoper; Power en Predictive.
Voorbeeldscenario's voor betalings- en vrachtintegratie
Koppelt aan virtuele POS en vrachtbedrijven; kaartgegevens komen niet bij u terecht, de vrachtstatus wordt aan de telefoon meegedeeld.
iyzico · PayTR · Yurtiçi Kargo · Aras Kargo
Betalen per telefoonTijdens het gesprek incasseren met een SMS-betaallink of met één toets via een opgeslagen kaart.VrachttrackingDe assistent beantwoordt de vraag "Waar is mijn pakket?" door het bij de vervoerder op te zoeken.SpraakverificatiecodeBelt in plaats van SMS en leest de code voor; geen bezorgproblemen en geen SMS-kosten.
Voorbeeldscenario's voor CRM- en software-integratie
Koppelt met REST API en ondertekende webhooks aan uw eigen software; werkt kant-en-klaar met het Byfix CRM.
Byfix CRM · REST API · Webhook · CSV / Excel
Herken de beller via het CRMTerwijl de telefoon overgaat, opent de klantkaart, de assistent begroet met naam en kent het dossier.Click-to-call en gespreksbesturingStart vanuit uw software met één verzoek een oproep, verbind door of beëindig.GebeurtenismeldingenGesprek beëindigd, enquête beantwoord, notitie genoteerd — direct via webhook met HMAC-handtekening.
Compatibiliteit van apparaten en apps
Standaard SIP: IP-telefoons, desktop-softphones, browser en Android-app werken samen op hetzelfde toestel.
Android · WebRTC · Yealink · Grandstream · Fanvil · MicroSIP · Zoiper
Android-appGaat zelfs over bij uitgeschakeld scherm via push; belt naar buiten met uw kantoornummer.WebtelefoonGeen installatie: bel en ontvang oproepen vanuit de browser via WebRTC.Installatiewizard voor IP-telefoonsKies een model, SIP-gegevens en stapsgewijze installatie staan klaar op het scherm.
Waarom Buluthat
Over ons Een telefooncentrale moet geen doos zijn, maar software.
Buluthat is ontworpen door mensen die callcenters runnen, niet door verkopers van IP-telefoons. Elke functie is ontstaan uit een klantvraag: de assistent die in de wachtrij komt, automatisch bellen met persoonlijke aanspreking, tarifering op de seconde nauwkeurig.
0%lagere kosten voor spraaksynthese (TTS in segmenten)
0 sectarifering op de seconde nauwkeurig
0het toestel gaat op hetzelfde toestel over
Live gesprek · Spraakassistent "Deniz"
Goedendag, welkom bij de Technische Service. Ik ben Deniz, waarmee kan ik u helpen?
Mijn robotstofzuiger laadt niet op, ik wil hem naar de service sturen.
Begrepen. Zullen we direct uw servicedossier openen? Mag ik uw naam en achternaam?
Ayşe Yılmaz.
⚙︎ crm_servis_kaydi → trackingnr. 7K2M9QX4AB
Uw dossier is geopend, mevrouw Ayşe. Uw trackingnummer is 7-K-2-M-9-Q-X-4-A-B, ik stuur het ook per SMS. Uw verzendlabel is klaar.
De bevoegde fluisterde: "Zeg dat de verzendkosten voor ons zijn."
Producten
Van nummer tot assistent, alles in één paneel.
Vijf rubrieken, ruim twintig producten; alles per klant aan/uit te zetten, u betaalt wat u gebruikt.
Nummer en lijn
Neem uw zakelijke nummer, behoud het en bel naar alle bestemmingen tegen een passende prijs.
Cloudtelefooncentrale
Telefooncentrale zonder hardware: ontvangst, wachtrij, opname, rapport, mobiel.
Kunstmatige intelligentie
Een assistent die de telefoon opneemt, herkent, oplost en leert.
SMS
Bulk-SMS, verificatiecode, inkomende SMS en API — met uw goedgekeurde afzendernaam.
Geïntegreerde oplossingen
Eén flow met uw CRM, betalingen, vracht en software.
Hoe het werkt
Van aanvraag tot eerste oproep in 4 stappen.
Geen kabels trekken, niet op apparaten wachten. U begint vanuit de browser; IP-telefoon en mobiel voegt u daarna toe.
01
Uw aanvraag
Bedrijfs- en bevoegdengegevens, pakketkeuze. Nog dezelfde dag wordt uw account geopend en uw paneelwachtwoord komt in uw e-mail.
02
Koppel uw nummer
Uw bestaande nummer wordt via een SIP-trunk doorgestuurd of er wordt een nieuw nummer toegewezen. Open de toestellen in het paneel.
03
Ontwerp de flow
Welkomstmenu, kantoorrooster, wachtrijen; train desgewenst de AI-assistent met uw kennisbank.
04
Bel, meet
Webtelefoon, softphone, IP-telefoon of mobiel. Elk gesprek wordt opgenomen, gerapporteerd en op verzoek door AI beoordeeld.
Spraakassistent
AI die de telefoon opneemt en de zaak afhandelt.
Een speech-to-speech-model luistert en praat in realtime. Maakt afspraken, opent dossiers in het CRM, vraagt naar vracht, verstuurt betaallinks; verbindt zo nodig door naar een medewerker. U volgt het via het live scherm en fluistert zo nodig mee.
WachtrijreserveSpringt in als medewerkers bezet zijn
KennisbankUw tekst, uw regels
GeheugenHetzelfde nummer, waar het gebleven was
CRM-brugOpent dossier, vraagt status
InfluisterenDe bevoegde coacht live
SysteemregelsVraagt niet om kaart, wachtwoord of identiteitsnummer
Mobiele app
Uw toestel in uw zak; gaat zelfs over bij uitgeschakeld scherm.
De Buluthat Android-app belt met uw kantoornummer, wekt inkomende oproepen via push en blijft tegelijk met de desktop-webtelefoon geregistreerd. Voor de registratie volstaan 1000@firmakodu en uw SIP-wachtwoord.
- Wekken via push: gaat over, ook als Android de WSS-verbinding verbreekt
- 3 apparaten tegelijk: webtelefoon + mobiel + IP-telefoon
- Keuze van nummerweergave, opnames beluisteren, adresboek voor toestellen/wachtrijen
Oproepen
Gesprek
Inkomende oproep · 0532 ••• 45 12
AdresboekAyşe Yılmaz · Yılmaz Teknik · VIP-groep
CRMGeregistreerde klant · Open servicedossier #48211 "Wacht op onderdeel"
Geheugen3 dagen geleden gebeld: vroeg naar apparaatstatus, wilde vracht
Assistent"Goedendag mevrouw Ayşe, belt u over het toestel dat in onderhoud is?"
Klantherkenning
Weet wie er belt nog voordat de beller "hallo" zegt.
Adresboek, CRM en eerdere gesprekken komen samen: de naam van de beller staat op de telefoon, op het scherm van de medewerker opent de klantkaart, de spraakassistent begroet met naam en gaat verder waar het gebleven was.
Nummer opvragen
Kies vandaag uw nummer.
Zakelijke 0850-nummers en stadsnummers in 21 provincies; de pool wordt direct bevraagd, wat u bevalt reserveren wij en koppelen we aan uw telefooncentrale. Ook uw bestaande nummer nemen wij gratis over.
0850 441 0900beschikbaar
0850 441 1010beschikbaar
0212 807 0602beschikbaar
0216 807 0486beschikbaar
0312 210 4455beschikbaar
0232 700 1200beschikbaar
Prijzen
Transparante prijzen, geen verplichtingen.
Alle prijzen zijn inclusief belastingen. De pakketprijs is maandelijks; gesprekskosten worden op de seconde nauwkeurig berekend.
Konuşma 250
Her yöne · sabit ve mobil
₺163 /mnd
Inclusief belastingen · 250 dk dahil
1toestel1gelijktijdige oproepen
- Onbeperkte IVR, wachtrij en kantoorrooster
- Gespreksopname en rapporten
- Webtelefoon en mobiele app
Konuşma 500
Her yöne · sabit ve mobil
₺288 /mnd
Inclusief belastingen · 500 dk dahil
1toestel1gelijktijdige oproepen
- Onbeperkte IVR, wachtrij en kantoorrooster
- Gespreksopname en rapporten
- Webtelefoon en mobiele app
Konuşma 750
Her yöne · sabit ve mobil
₺369 /mnd
Inclusief belastingen · 750 dk dahil
1toestel1gelijktijdige oproepen
- Onbeperkte IVR, wachtrij en kantoorrooster
- Gespreksopname en rapporten
- Webtelefoon en mobiele app
Oplossingen
Ingericht voor uw sector.
Van technische service tot kliniek, van e-commerce tot incasso: kant-en-klaar assistentscenario, wachtrij-indeling en integratieadvies.
Technische service en onderhoud
Servicedossier, statusopvraag, vracht — laat de assistent de telefoon opnemen.
BekijkenE-commerce en retail
Bestelstatus, vracht, retour — zelfs in campagneperiodes.
BekijkenIncasso en financiën
Gepersonaliseerde herinnering, betalen per telefoon, opnieuw bellen.
BekijkenKlantenservice en callcenter
Wachtrij, live monitoring, kwaliteitsscore, assistentreserve.
BekijkenGezondheidszorg en klinieken
Een assistent die afspraken maakt, herinnert en annuleringen beheert.
BekijkenHotel en toerisme
Meertalige ontvangst, reserveringsinformatie, doorverwijzing naar filialen.
BekijkenPartnerschap
Als u een softwarebedrijf bent, bied dan de cloudcentrale aan uw klanten aan.
Voeg cloudcentrale toe bij de verkoop van uw CRM, technische service of sectorsoftware. Centrale schermen en webtelefoon openen in uw software met één regel code, met uw logo; verdien commissie elke maand naarmate uw klant betaalt.
- Herhalende commissie van elke betaling van de klant, extra aandeel van onderaannemers
- Embedcode en ondertekende link: uw gebruiker hoeft geen wachtwoord opnieuw in te voeren.
- Dealerpaneel: open klant, volg verdiensten, vraag betaling aan
<!-- Plak dit in uw CRM -->
<script src="…/embed.js"
data-key="wk_…"
data-page="live_monitor"><\/script> Buluthat.dial('05321234567');
Blog
Alle berichtenRehberler ve ipuçları
Bulut santral, kurumsal numara ve yapay zekâ ile müşteri iletişimini güçlendirmenin pratik yolları.
Sanal Santral ile Çağrı Merkezi Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sanal santral ile çağrı merkezi yönetimini nasıl daha etkili hale getirebileceğinizi keşfedin. İletişim süreçlerinizi optimize edin!
Bulut Santral ile Müşteri Deneyimini Nasıl İyileştirirsiniz?
Bulut santral kullanarak müşteri deneyiminizi nasıl geliştirebileceğinizi keşfedin. İletişim süreçlerinizi optimize edin.
Veelgestelde vragen
Wat u zich afvraagt
Een cloudgebaseerde telefooncentrale en AI-telefoonassistent voor bedrijven. U koopt geen hardware; toestellen, IVR, wachtrij, opname en rapporten beheert u via het webpaneel en uw oproepen lopen via onze servers in Turkije.
Laat uw aanvraag achter; uw account wordt nog dezelfde dag geopend en uw paneelinloggegevens komen in uw e-mail. Toestellen en welkomstmenu zet u binnen enkele minuten op.
Alle prijzen die u op de site ziet zijn inclusief ÖİV en KDV. De pakketprijs is maandelijks; gesprekskosten worden op de seconde nauwkeurig van uw tegoed afgeschreven of bij een gefactureerd pakket aan het einde van de maand gefactureerd.
Nee. Maandelijkse betaling, u stopt in elke gewenste maand. Pakketwijziging gaat direct in.
Gespreksopnames en gegevens worden op onze servers in Turkije bewaard. Via het klantenpaneel downloadt of verwijdert u ze op elk gewenst moment.