Yapay Zeka Telefon Asistanı ile Müşteri İletişimini Güçlendirin
Yapay zeka telefon asistanı ile müşteri iletişimini güçlendirin. Daha hızlı yanıtlar, daha iyi hizmet için bu teknolojiye göz atın.
لينتقل هاتفكم إلى السحابة، وليستقبل الذكاء الاصطناعي المكالمات.
سنترال سحابي بلا أجهزة: ترحيب صوتي وطابور وتسجيل صوتي ومراقبة مباشرة. وفوقها موظف ذكاء اصطناعي يتحدث في الزمن الحقيقي. تركيب في اليوم نفسه، بلا التزام.
الشركات التي تثق بنا
المساعد الصوتيتم حجز الموعد · 14:30
الطابور: المبيعات2 منتظر · بمتوسط 18 ث
buluthat
البدايةالمتابعة المباشرةالأرقام الداخليةالترحيب الصوتيالطوابيرالمساعد الصوتي (AI)الاتصال الآليالتقاريردليلي
الوارد اليوم248+12%
الرد%96
متوسط الانتظار17 ث
حلّها المساعد61%25
المتصلالوجهةالحالةالمدة
0532 ••• 45 12
Ayşe Yılmazطابور المبيعاتيتحدث02:14
Ayşe Yılmazطابور المبيعاتيتحدث02:14
0212 411 ••• 10المساعد الصوتيالمساعد00:48
0555 ••• 90 07الرقم الداخلي 1004اكتمل04:31
0850 441 ••• 41IVR ← الدعماكتمل01:05
0505 ••• 33 21مسار خارج الدوامتُركت ملاحظة00:39
التكاملات
يعمل جاهزًا مع الخدمات التي تستخدمونها.
الذكاء الاصطناعي والدفع والشحن وCRM والأجهزة: كلها من لوحة واحدة، دون تركيب برامج إضافية.
سيناريوهات نموذجية لتكامل الذكاء الاصطناعي
يعمل بنموذج صوتي في الزمن الحقيقي ونماذج نصية وخدمات تحويل النص إلى صوت؛ والمفتاح لدينا وأنتم تستخدمون فقط.
OpenAI · Google Gemini · Google Cloud TTS · OpenAI TTS · Llama (نموذج محلي)
استقبال ذكي للمكالماتيرد المساعد على الهاتف ويتعرف على المتصل وينهي المهمة؛ وعند الحاجة ينقل إلى موظف.تحليل جودة المحادثاتتُفرَّغ كل محادثة وتُلخَّص وتُقيَّم من 100 وفق معاييركم.تحويل نص إلى صوت مخصص للشخص"مرحبًا السيد علي، 1.250 ليرة…" — لآلاف الأشخاص بالاسم، بتقنية TTS المجزأة وبتكلفة منخفضة.Dialer المبيعاتيتصل النظام بقائمة البيانات ويوصل من يرد إلى مندوب مبيعات متاح؛ Power وPredictive.
سيناريوهات نموذجية لتكامل الدفع والشحن
يرتبط بـ POS الافتراضي وشركات الشحن؛ ولا تصلكم بيانات البطاقة، وتُقال حالة الشحنة على الهاتف.
iyzico · PayTR · Yurtiçi Kargo · Aras Kargo
سيناريوهات نموذجية لتكامل CRM والبرامج
يرتبط ببرنامجكم عبر REST API وWebhook موقّع؛ ويعمل جاهزًا مع Byfix CRM.
Byfix CRM · REST API · Webhook · CSV / Excel
توافق الأجهزة والتطبيقات
SIP قياسي: هواتف IP وsoftphone سطح المكتب والمتصفح وتطبيق Android تعمل معًا على الرقم الداخلي نفسه.
Android · WebRTC · Yealink · Grandstream · Fanvil · MicroSIP · Zoiper
لماذا Buluthat
من نحن يجب أن يكون السنترال برنامجًا لا صندوقًا.
صمّم Buluthat أناسٌ يديرون مراكز الاتصال لا من يبيعون هواتف IP. كل ميزة وُلدت من طلب عميل: مساعد يدخل الطابور، واتصال آلي يخاطب بالاسم، وتسعير بدقة الثانية.
0%تكلفة تحويل نص إلى صوت أقل (TTS المجزأ)
0 ثاحتساب بدقة
0أجهزة تعمل على الرقم الداخلي نفسه
محادثة مباشرة · المساعد الصوتي "Deniz"
مرحبًا، أهلًا بكم في الخدمة الفنية. أنا Deniz، كيف يمكنني مساعدتكم؟
مكنستي الروبوتية لا تُشحن، وأريد إرسالها إلى الصيانة.
فهمت. هل نفتح سجل الصيانة الآن؟ هل لي بالاسم الكامل؟
Ayşe Yılmaz.
⚙︎ crm_servis_kaydi → رقم التتبع 7K2M9QX4AB
تم فتح سجلكم يا سيدة عائشة. رقم تتبعكم 7-K-2-M-9-Q-X-4-A-B، وأرسله لكم عبر SMS أيضًا. ملصق الشحن جاهز.
همس المفوّض: "قل إن رسوم الشحن علينا."
المنتجات
من الرقم إلى المساعد، كلها في لوحة واحدة.
خمسة عناوين وأكثر من عشرين منتجًا؛ كلها تُفعَّل وتُعطَّل لكل عميل، وتدفعون بقدر استخدامكم.
الأرقام والخطوط
احصلوا على رقمكم المؤسسي أو انقلوه، واتصلوا بكل الاتجاهات بسعر مناسب.
السنترال السحابي
سنترال بلا أجهزة: ترحيب وطابور وتسجيل وتقارير وجوال.
الذكاء الاصطناعي
مساعد يرد على الهاتف ويتعرف ويحل ويتعلم.
SMS
SMS الجماعي ورمز التحقق وSMS الوارد وAPI — بعنوانكم المعتمد.
الحلول المتكاملة
تدفق واحد مع CRM والدفع والشحن وبرامجكم.
كيف يعمل
4 خطوات من الطلب إلى أول مكالمة.
لا كابلات ولا انتظار للأجهزة. تبدؤون من المتصفح؛ ثم يُضاف هاتف IP والجوال.
01
طلبكم
بيانات الشركة والمفوّض واختيار الباقة. يُفتح حسابكم في اليوم نفسه وتصلكم كلمة مرور اللوحة على بريدكم الإلكتروني.
02
اربطوا رقمكم
يُوجَّه رقمكم الحالي عبر SIP trunk أو يُخصَّص رقم جديد. عرّفوا الأرقام الداخلية من اللوحة.
03
صمّم المسار
قائمة الترحيب وخطة الدوام والطوابير؛ وإن رغبتم درّبوا مساعد الذكاء الاصطناعي بقاعدة معرفتكم.
04
اتصلوا وقيسوا
هاتف الويب أو softphone أو هاتف IP أو الجوال. تُسجَّل كل محادثة وتُرفع تقاريرها، وإن شئتم يقيّمها الذكاء الاصطناعي.
المساعد الصوتي
ذكاء اصطناعي يرد على الهاتف وينهي المهمة.
نموذج speech-to-speech يستمع ويتحدث في الزمن الحقيقي. يحجز المواعيد ويفتح سجلًا في CRM ويستعلم عن الشحنات ويرسل رابط الدفع؛ وينقل إلى موظف عند الحاجة. وأنتم تتابعون من الشاشة المباشرة وتهمسون عند الحاجة.
احتياطي الطابوريتدخل عندما يكون الموظفون مشغولين
قاعدة المعرفةنصكم وقواعدكم
الذاكرةالرقم نفسه، من حيث توقف
جسر CRMيفتح السجلات ويستعلم عن الحالة
الهمسالمفوّض يجري تدريبًا مباشرًا
قواعد النظاملا يطلب البطاقة أو كلمة المرور أو رقم الهوية
تطبيق الجوال
رقمكم الداخلي في جيبكم؛ ويرنّ حتى والشاشة مطفأة.
يتصل تطبيق Buluthat لنظام Android برقم مكتبكم، ويوقظ المكالمة الواردة بـ push، ويبقى مسجلًا في الوقت نفسه مع هاتف الويب على سطح المكتب. للتسجيل يكفي 1000@firmakodu وكلمة مرور SIP.
- الإيقاظ بـ push: يرنّ حتى لو أسقط Android اتصال WSS
- 3 أجهزة في الوقت نفسه: هاتف الويب + الجوال + هاتف IP
- اختيار رقم المتصل، الاستماع إلى التسجيل، دليل الأرقام الداخلية/الطوابير
المكالمات
المحادثة
مكالمة واردة · 0532 ••• 45 12
الدليلAyşe Yılmaz · Yılmaz Teknik · VIP grubu
CRMعميل مسجّل · سجل خدمة مفتوح #48211 "بانتظار قطعة"
الذاكرةاتصل قبل 3 أيام: سأل عن حالة الجهاز وطلب الشحن
المساعد"مرحبًا السيدة عائشة، هل اتصلتِ بخصوص جهازك الموجود في الصيانة؟"
الاستعلام عن الأرقام
اختاروا رقمكم اليوم.
أرقام 0850 المؤسسية وأرقام المدن في 21 ولاية؛ ويُستعلم عن المجمع لحظيًا، ونحجز ما يعجبكم ونربطه بسنترالكم. وننقل رقمكم الحالي مجانًا أيضًا.
0850 441 0900متاح
0850 441 1010متاح
0212 807 0602متاح
0216 807 0486متاح
0312 210 4455متاح
0232 700 1200متاح
الأسعار
أسعار واضحة، بلا التزام.
جميع الأسعار شاملة الضرائب. رسوم الباقة شهرية؛ وتُحتسب رسوم الحديث بدقة الثانية.
Konuşma 250
Her yöne · sabit ve mobil
₺163 /شهريًا
شاملة الضرائب · 250 dk dahil
1رقم داخلي1مكالمات متزامنة
- IVR وطوابير وخطة دوام غير محدودة
- التسجيل الصوتي والتقارير
- هاتف الويب وتطبيق الجوال
Konuşma 500
Her yöne · sabit ve mobil
₺288 /شهريًا
شاملة الضرائب · 500 dk dahil
1رقم داخلي1مكالمات متزامنة
- IVR وطوابير وخطة دوام غير محدودة
- التسجيل الصوتي والتقارير
- هاتف الويب وتطبيق الجوال
Konuşma 750
Her yöne · sabit ve mobil
₺369 /شهريًا
شاملة الضرائب · 750 dk dahil
1رقم داخلي1مكالمات متزامنة
- IVR وطوابير وخطة دوام غير محدودة
- التسجيل الصوتي والتقارير
- هاتف الويب وتطبيق الجوال
الحلول
مُعَدّ بحسب قطاعكم.
من الخدمة الفنية إلى العيادة، ومن التجارة الإلكترونية إلى التحصيل: سيناريو مساعد جاهز وترتيب طوابير واقتراح تكامل.
الخدمة الفنية والصيانة
سجل الخدمة والاستعلام عن الحالة والشحن — ليرد المساعد على الهاتف.
اطلعواالتجارة الإلكترونية والتجزئة
حالة الطلب والشحن والإرجاع — حتى في فترات الحملات.
اطلعواالتحصيل والمالية
تذكير مخصص ودفع عبر الهاتف وإعادة اتصال.
اطلعوادعم العملاء ومركز الاتصال
الطابور والمراقبة المباشرة ودرجة الجودة واحتياطي المساعد.
اطلعواالصحة والعيادات
مساعد يحجز المواعيد ويذكّر ويدير الإلغاء.
اطلعواالفنادق والسياحة
ترحيب متعدد اللغات ومعلومات الحجز وتوجيه الفروع.
اطلعواشراكة
إذا كنت شركة برمجيات، قدّم نظام الهاتف السحابي لعملائك.
أضف مركز الاتصال عند بيع برنامج CRM أو البرمجيات الصناعية. تفتح شاشات المركز وهاتف الويب داخل برنامجك برمز سطر واحد، بشعارك؛ احصل على عمولة كل شهر كلما دفع عميلك.
- عمولة متكررة من كل دفعة للعميل، حصة إضافية من الوكلاء
- كود التضمين ورابط موقّع: لا يدخل المستخدم الخاص بك كلمة مرور ثانية.
- لوحة الوكلاء: افتح عميلًا، تابع المستحقات، اطلب الدفع
<!-- ألصق في CRM الخاص بك -->
<script src="…/embed.js"
data-key="wk_…"
data-page="مراقبة حية"><\/script> Buluthat.dial('05321234567');
مدونة
كل المقالاتRehberler ve ipuçları
Bulut santral, kurumsal numara ve yapay zekâ ile müşteri iletişimini güçlendirmenin pratik yolları.
Sanal Santral ile Çağrı Merkezi Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sanal santral ile çağrı merkezi yönetimini nasıl daha etkili hale getirebileceğinizi keşfedin. İletişim süreçlerinizi optimize edin!
Bulut Santral ile Müşteri Deneyimini Nasıl İyileştirirsiniz?
Bulut santral kullanarak müşteri deneyiminizi nasıl geliştirebileceğinizi keşfedin. İletişim süreçlerinizi optimize edin.
الأسئلة الشائعة
ما يُتساءل عنه
سنترال هاتفي سحابي ومساعد هاتف بالذكاء الاصطناعي للشركات. لا تشترون أجهزة؛ وتُدار الأرقام الداخلية وIVR والطوابير والتسجيل والتقارير من لوحة الويب، وتحمل خوادمنا في تركيا مكالماتكم.
اتركوا طلبكم، فيُفتح حسابكم في اليوم نفسه وتصلكم بيانات الدخول إلى اللوحة على بريدكم الإلكتروني. تُعدّون الأرقام الداخلية وقائمة الترحيب خلال دقائق.
جميع الأسعار التي ترونها في الموقع شاملة ÖİV وKDV. رسوم الباقة شهرية؛ وتُخصم رسوم الحديث من رصيدكم بدقة الثانية أو تُفوتَر في نهاية الشهر في الباقة بالفاتورة.
لا. الدفع شهري وتتوقفون في أي شهر تشاؤون. ويتم تغيير الباقة فورًا.
تُحفظ التسجيلات الصوتية والبيانات على خوادمنا في تركيا. تنزّلونها أو تحذفونها في أي وقت من لوحة العميل.