Wyszkol asystenta jak pracownika.
Ty grasz klienta, asystent odpowiada; mów „stop, powinieneś powiedzieć tak”, lekcja zostaje zapisana i zastosowana w następnym zdaniu. To, co szepczesz w prawdziwej rozmowie, też automatycznie staje się lekcją; po zatwierdzeniu trafia do instrukcji.
Funkcje
Połączenie próbne
Dzwoni na Twój numer wewnętrzny lub telefon komórkowy; scenariusz dowolny tekst.
Narzędzie lekcji
Gdy wychodzisz z roli i prowadzisz koaching, asystent zapisuje lekcję, wraca do roli i ją stosuje.
Symulowane narzędzia
W szkoleniu nie są wykonywane rzeczywiste zapisy, płatności ani przełączenia.
Raport z propozycjami
Na koniec rozmowy mocne/słabe strony, reguły zarzut-odpowiedź, uzupełnienia bazy wiedzy.
Przeglądy promptów
Pisemna lub głosowa notatka do transkrypcji rozmowy; nowa instrukcja przez zbiorczą ocenę, historia wersji i powrót.
O szkoleniu asystenta
Rozmowy próbne są rozliczane jak normalne minuty asystenta.
Razem silniejsi
Asystent, który odbiera telefon, rozpoznaje, rozwiązuje i uczy się.