السنترال السحابي · الترحيب الصوتي (IVR)
استقبلوا المتصل باحترافية ووجّهوه إلى المكان الصحيح.
مقطع ترحيب، وقوائم "للمبيعات 1، وللدعم 2"، ومسارات مختلفة داخل الدوام وخارجه. ارفعوا المقطع الصوتي أو اكتبوا النص، ويُنتجه استوديو التحويل إلى صوت بصوت طبيعي.
قائمة الترحيب
مرحبًا بكم في Buluthat. للمبيعات اضغطوا 1، وللدعم الفني 2، وللمحاسبة 3؛ وإن كنتم تعرفون الرقم الداخلي فيمكنكم طلبه.
المفتاح: 2
→ الطابور: الدعم الفني · 2 موظفين متاحين
أوصلكم بفريق الدعم الفني لدينا، يرجى الانتظار.
ما المتوفر
الميزات
قائمة متعددة المستويات
قوائم فرعية، مهلة المفاتيح، التكرار عند المفتاح غير الصالح، الاتصال المباشر بالرقم الداخلي.
مقطع صوتي من النص
مقاطع صوتية بأصوات Google وOpenAI؛ مع ضبط النبرة والسرعة، و8 kHz للهاتف.
مسار خارج الدوام
عند الإغلاق مقطع صوتي مختلف؛ وتوجيه إلى المساعد الصوتي أو ترك ملاحظة.
توجيه بلا مفاتيح
استقبال بالذكاء الاصطناعي يفهم كلام المتصل ويوجّهه (المساعد الصوتي).
موسيقى الانتظار
موسيقاكم أو مقطعكم الخاص في الطابور وأثناء الانتظار.
الأسئلة الشائعة
حول الترحيب الصوتي (IVR)
يمكنكم رفع تسجيلكم الخاص أو كتابة النص في استوديو التحويل إلى صوت وإنتاجه في ثوانٍ.
السنترال السحابي
أقوى معًا
سنترال بلا أجهزة: ترحيب وطابور وتسجيل وتقارير وجوال.