السنترال السحابي · هاتف الويب
المتصفح مفتوح، والهاتف جاهز.
تبويب في Chrome أو Edge: تُرنّ المكالمة الواردة، وبالنقر للاتصال تصلون إلى الرقم بنقرة واحدة. يمكن تضمينه في CRM؛ ويُفتح رقم المتصل على الشاشة مع بطاقة العميل.
المتحدث7
متاح4
في الطابور2
في استراحة1
الرقم الداخليالحالةالطرف الآخرالمدة
1001 · Mehmetيتحدث0532 ••• 45 1202:14
1002 · Selinمتاح—
1003 · Canيرنّالطابور: الدعم00:06
1004 · Zeynepفي استراحةالظهيرة12:40
ما المتوفر
الميزات
بلا تركيب
صوت مشفّر عبر WebRTC؛ ضعوا سماعة الرأس واعملوا.
التضمين داخل CRM
جاهز في Byfix CRM؛ وللبرامج الأخرى عبر iframe وجسر JS.
الاستماع / الهمس
يستمع المفوّض إلى المحادثة المباشرة ويهمس للموظف.
رقم المتصل
اختاروا الرقم الذي يظهر في المكالمات الخارجية.
الأسئلة الشائعة
حول هاتف الويب
نعم للصوت؛ أما ميزات التعرف على الكلام كالهمس الصوتي فتتطلب Chrome/Edge.
السنترال السحابي
أقوى معًا
سنترال بلا أجهزة: ترحيب وطابور وتسجيل وتقارير وجوال.