Ontvang de beller professioneel en verbind hem door naar de juiste plek.
Welkomstaankondiging, menu's als "Voor verkoop 1, voor support 2", verschillende flows binnen/buiten kantooruren. Upload de aankondiging of typ de tekst, de spraakstudio maakt hem met een natuurlijke stem.
Functies
Menu met meerdere niveaus
Submenu's, time-out voor toetsen, herhalen bij ongeldige toets, rechtstreeks toestel kiezen.
Aankondiging uit tekst
Aankondigingen met Google- en OpenAI-stemmen; instelling van intonatie en snelheid, 8 kHz voor telefonie.
Flow buiten kantooruren
Bij uitgeschakeld een andere aankondiging; doorverwijzing naar de spraakassistent of een notitie achterlaten.
Routering zonder toets
AI-ontvangst (Spraakassistent) die begrijpt wat de beller zegt en doorverbindt.
Wachtmuziek
Uw eigen muziek of aankondiging in de wachtrij en bij het in de wacht zetten.
Over het spraakmenu (IVR)
U kunt uw eigen opname uploaden of in de spraakstudio de tekst typen en binnen enkele seconden laten genereren.
Samen sterker
Telefooncentrale zonder hardware: ontvangst, wachtrij, opname, rapport, mobiel.
Cloudtelefooncentrale
Telefooncentrale zonder hardware; toestellen, lijnen, opname, live monitoring.
BekijkenWachtrijen
Sequentiële / gelijktijdige distributie, pauze, wachtrijaankondiging.
BekijkenGespreksopname en rapporten
Elk gesprek staat in de opname; rapporten voor oproepen, wachtrijen en toestellen.
Bekijken