Verlagern Sie Ihre Telefonanlage in die Cloud, in Ihr Büro kommt kein Kabel, nur noch Internet.
Buluthat ist eine mandantenfähige Cloud-Telefonanlage auf Asterisk-Basis. Nebenstellen, IVR, Warteschlangen, Zeitpläne und Gesprächsaufzeichnung werden im Panel definiert; die Konfiguration der Telefonanlage wird automatisch für Sie erzeugt und innerhalb von Sekunden angewendet.
Funktionen
Nebenstellen
IP-Telefon, Softphone, Webphone und Android-App an derselben Nebenstelle; alle drei klingeln.
Verwaltung eingehender / ausgehender Anrufe
Ziel je Rufnummer, Ausgangsregeln, Auswahl der Anrufernummer, Nebenstellenberechtigungen.
Live-Überwachung
Wer spricht, wer ist frei, wie viele warten in der Warteschlange; Mithören und Flüstern.
Zeitplan und Abläufe
Geschäftszeiten, Feiertage; je nach Uhrzeit ein anderes Ziel.
Gesprächsaufzeichnung
Jedes Gespräch in einer Datei; Wellenform-Player, Filter, Download.
Rufnummernsperre
Sperrliste und Sperre unterdrückter Rufnummern.
Telefonbuch
Der Anrufer erscheint mit Namen auf dem Telefon, im Bericht mit Namen.
Sicherheit
Kundenbezogener Datenbereich, IP-Beschränkung, 2-Schritt-Verifizierung, Passkey.
Über die Cloud-Telefonanlage
Ihr Konto wird am selben Tag eröffnet; Nebenstellen und IVR sind in wenigen Minuten definiert. Die Rufnummernportierung hängt von der Dauer beim Betreiber ab.
Yealink-, Grandstream-, Fanvil-IP-Telefone; MicroSIP, Zoiper, Linphone; Browser-Webphone und Buluthat-Android-App.
Gemeinsam stärker
Telefonanlage ohne Hardware: Begrüßung, Warteschlange, Aufzeichnung, Berichte, Mobil.
Sprachbegrüßung (IVR)
Mehrstufiges Menü, Ansage, Weiterleitung per Taste.
AnsehenAnruf-Warteschlangen
Sequenzielle / gleichzeitige Verteilung, Pause, Warteschlangenansage.
AnsehenGesprächsaufzeichnung und Berichte
Jedes Gespräch ist aufgezeichnet; Anruf-, Warteschlangen- und Nebenstellenberichte.
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