Integrierte Lösungen · Sendungsverfolgung
Der Assistent beantwortet die Frage „Wo ist mein Paket?“.
Für Yurtiçi, Aras, MNG, PTT und Sürat ruft er anhand der Sendungsnummer die aktuellen Statusmeldungen ab, gleicht sie mit den Versandinformationen im CRM ab und nennt sie dem Anrufer. Zeigt die Sendungsverfolgungsseite einen Bot-Schutz, nennt er die Sendungsnummer und die Website des Unternehmens.
Live-Gespräch · 00:41
Guten Tag, willkommen in der Doğa Klinik. Ich bin Elif. Möchten Sie einen Termin vereinbaren?
Ja, morgen Nachmittag zur Zahnkontrolle.
⚙︎ check_availability → 14:00, 15:30 frei
Morgen sind 14:00 und 15:30 frei. Welcher Termin passt?
Es soll 15:30 sein.
⚙︎ book_appointment → bestätigt
Ihr Termin wurde für morgen um 15:30 vergeben, ich erinnere Sie per SMS. Bis bald!
Was enthalten ist
Funktionen
Fünf Firmen
Yurtiçi, Aras, MNG/DHL, PTT, Sürat.
Abgleich mit dem CRM
Die Sendungsnummer kommt aus dem Serviceeintrag im CRM; der Anrufer muss keine Nummer nennen.
Cache
Dieselbe Sendungsverfolgung wird 10 Minuten zwischengespeichert; Abfragen sind schnell.
Ehrliche Antwort
Wenn nicht erreichbar, erfindet er nichts; er nennt die Sendungsnummer.
FAQ
Über die Sendungsverfolgung
Ja, die Abfrage erfolgt manuell auf der Seite Sendungsverfolgung.
Integrierte Lösungen
Gemeinsam stärker
Ein einziger Ablauf mit CRM, Zahlung, Sendungsverfolgung und Ihrer Software.