云总机 · 网页电话
浏览器已打开,电话已就绪。
在 Chrome 或 Edge 中打开一个标签页:来电会响铃,用点击拨号一键拨出号码。可嵌入您的 CRM;来电号码会随客户卡片一同弹出。
正在说话7
空闲4
队列中2
休息中1
分机状态对方时长
1001 · Mehmet正在说话0532 ••• 45 1202:14
1002 · Selin空闲—
1003 · Can正在响铃队列:客服00:06
1004 · Zeynep休息中午间12:40
有哪些内容
功能
无需安装
WebRTC 加密语音;戴上耳机,开始工作。
嵌入 CRM
在 Byfix CRM 中现成可用;其他软件通过 iframe 和 JS 桥接。
监听 / 耳语
授权人收听实时通话,向坐席耳语。
主叫号码
选择外呼时显示哪个号码。
常见问题
关于网页电话
语音支持;而语音耳语等语音识别功能需要 Chrome/Edge。
云总机
携手更强
无需硬件的总机:接待、队列、录音、报表、移动端。
