AI · アシスタントトレーニング
アシスタントを社員のように育てましょう。
お客様役をあなたが演じ、アシスタントが応答します。「ストップ、こう言うべきでした」と伝えると、教えが記録され、次の発話から反映されます。実際の通話でささやいた内容も自動的に教えになり、承認すると指示に反映されます。
リアルタイム通話 · 00:41
こんにちは、Doğa Klinikへようこそ。Elifと申します。ご予約でしょうか？
はい、明日の午後に歯の検診です。
⚙︎ check_availability → 14:00、15:30が空き
明日は14:00と15:30が空いています。どちらがご都合よろしいですか？
15:30にしましょう。
⚙︎ book_appointment → 承認済み
ご予約は明日15:30で承りました。SMSでリマインドします。それでは、お待ちしております！
含まれるもの
機能
リハーサル発信
お客様の内線または携帯電話に発信します。シナリオは自由なテキストです。
レッスンツール
ロールから抜けてコーチングすると、アシスタントが教えを記録し、ロールに戻って実践します。
シミュレーションツール
トレーニングでは実際の記録、決済、転送は行われません。
提案レポート
通話の終わりに、長所/短所、反論と切り返しのルール、ナレッジベースへの追加。
プロンプトレビュー
通話記録に文字またはボイスでメモを追加。まとめて評価して新しい指示を作成、バージョン履歴と元に戻す機能。
FAQ
アシスタントトレーニングについて
リハーサル通話は通常のアシスタントの通話分数と同様に課金されます。
AI
共に、より強く
電話に出て、識別し、解決し、学習するアシスタント。