集成方案 · 快递追踪

让助手回答“我的快递到哪儿了?”

根据运单号获取 Yurtiçi、Aras、MNG、PTT 和 Sürat 的最新物流动态;与 CRM 中的快递信息比对后告知来电者。若追踪页面出现机器人防护,则提供运单号和快递公司网站。

我们在上班时间致电。您的号码仅用于本次通话 · KVKK
实时通话 · 00:41
您好,欢迎致电 Doğa 诊所。我是 Elif。请问您想预约吗?
是的,明天下午做牙齿检查。
⚙︎ check_availability → 14:00、15:30 有空
明天 14:00 和 15:30 有空。哪个时间合适?
选 15:30。
⚙︎ book_appointment → onaylandı
您的预约已定在明天 15:30,我会通过短信提醒您。到时见!
有哪些内容

功能

五家公司

Yurtiçi、Aras、MNG/DHL、PTT、Sürat。

与 CRM 匹配

运单号来自 CRM 中的服务单;来电者无需报出号码。

缓存

同一运单 10 分钟内缓存;查询速度快。

诚实作答

无法接通时不会编造;会提供运单号。

常见问题

关于快递追踪

可以,在“快递追踪”页面中手动查询。