Tez-tez verilən suallar
Cavabını tapmadığınız sual üçün bizə yazın
Müəssisələr üçün bulud əsaslı telefon santralı və süni intellekt telefon asistenti. Avadanlıq almırsınız; daxili, IVR, növbə, qeyd və hesabatları veb paneldən idarə edir, zənglərinizi Türkiyədəki serverlərimiz daşıyır.
Müraciətinizi buraxın, eyni gün hesabınız açılır və panel giriş məlumatlarınız e-poçtunuza gəlir. Daxililəri və qarşılama menyusunu dəqiqələr içində qurursunuz.
Saytda gördüyünüz bütün qiymətlərə ÖİV və KDV daxildir. Paket haqqı aylıqdır; danışıq haqları saniyə dəqiqliyi ilə balansınızdan çıxılır ya da fakturalı paketdə ay sonu fakturalanır.
Yoxdur. Aylıq ödəniş, istədiyiniz ay buraxa bilərsiniz. Paket dəyişikliyi dərhal edilir.
Səs qeydləri və məlumatlar Türkiyədəki serverlərimizdə saxlanılır. Müştəri panelindən istədiyiniz an endirir ya da silirsiniz.
Demo tələb edin; sizə göndərdiyimiz keçiddən brauzerinizdən 60 saniyə danışıb görün. Asistent real vaxtda speech-to-speech modellə işləyir; sözə girməyə və küyə tolerantdır.
REST API və webhook-lar açıqdır; Byfix CRM ilə hazır inteqrasiya var, digərləri üçün developer sənədləşməsi veririk.
Panel daxilindəki Dəstək Mərkəzindən qeyd açırsınız; SLA izləmə, uzaqdan qoşulma və cihaz quraşdırma sehirbazı var. Telefon və WhatsApp ilə də əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Firma məlumatları və səlahiyyətli şəxsin şəxsiyyəti; BTK bildirişini biz edirik. Fərdi sahibkarlar da ala bilər. 0850 Nömrə
Qiymətlər səhifəsindəki "Nömrə" bölməsində güncəl haqq yer alır; paketlə birlikdə alındıqda əlavə təsis haqqı yoxdur. 0850 Nömrə
Bəli. Coğrafi nömrə ünvan şərti axtarmır; abunəlik məlumatlarınızla təsis edilir. Şəhər Nömrəsi
Operatordan asılı olaraq 3-10 iş günü. Sənədlər tamdırsa əksər köçürmələr bir həftəyə bitir. Nömrə Köçürmə
Nömrə köçürmə sorğu formu, imza sirkulyarı ya da şəxsiyyət, son faktura. Formu biz hazırlayırıq. Nömrə Köçürmə
444 təsisi BTK və operator prosesi ilə edilir; müraciəti birlikdə aparır, nömrəni santralınıza qoşuruq. 444-li Nömrə
Paketinizin dəqiqə qiymətləri paneldə "Paketim" səhifəsində və qiymət siyahısında yer alır; xarici istiqamətlər üçün təklif istəyə bilərsiniz. Xaricə Zəng
Hesabınız eyni gün açılır; daxili və IVR təyini dəqiqələr içində edilir. Nömrə köçürmə operator müddətindən asılıdır. Bulud Santral
Yealink, Grandstream, Fanvil IP telefonlar; MicroSIP, Zoiper, Linphone; brauzer veb telefonu və Buluthat Android tətbiqi. Bulud Santral
Öz qeydinizi yükləyə bilər ya da səsləndirmə studiyasından mətni yazıb saniyələr içində yarada bilərsiniz. Səsli Qarşılama (IVR)
Bəli; xarici nömrə üzv olaraq əlavə edilə bilər, zəng edən nömrəniz görünür. Zəng Növbələri
Standart 12 ay; istənilərsə uzadılır. Paneldən istədiyiniz an endirir ya da silirsiniz. Səs Qeydi və Hesabatlar
Kampaniya hesabatında düymə üzrə paylanma; CSV və webhook ilə anlıq ötürmə. Avtomatik Zəng
Xeyr. Nümayəndə "Hazıram" deyir, sistem zəng edir və telefonu açanı ona qoşur. Nümayəndə yalnız danışır və nəticəni seçir. Satış Dialer
Cavab verən şəxs bir neçə saniyə gözləyir, nümayəndə tapılmazsa zəng düşür və nömrəyə qısa müddət sonra yenidən zəng edilir. Düşən zəng nisbəti hədəfinizi aşarsa sistem zəng sürətini öz-özünə azaldır. Satış Dialer
Nümayəndə "Bir daha zəng etməyin" seçdikdə nömrə bütün kampaniyalarınızda zəng edilməyənlər siyahısına düşür. Siyahını əl ilə də idarə edə bilərsiniz. Satış Dialer
Excel (.xlsx), CSV və TXT. Köhnə .xls faylını Excel-də .xlsx kimi saxlamağınız kifayətdir. Satış Dialer
Anons yaradılması paketinizə daxildir; yüksək həcmli kampaniyalarda gündəlik səsləndirmə limiti tətbiq olunur. Səsləndirmə (TTS)
Hazırda Android. iPhone üçün CallKit əsaslı versiya yol xəritəsindədir; iOS-da veb telefon istifadə oluna bilər. Mobil Tətbiq
Panel > Mobil Tətbiq səhifəsindəki keçiddən APK endirilir; Play Store nəşri hazırlanır. Mobil Tətbiq
Səs üçün bəli; səsli pıçıltı kimi danışıq tanıma xüsusiyyətləri Chrome/Edge tələb edir. Veb Telefon
Türkcə əsas dildir; İngilis, Alman, Ərəb, Rus kimi əlavə dillər asistent ayarından açılır. Səsli Asistent
Modulun aylıq haqqı + danışılan dəqiqə; söhbət sonunda saniyə dəqiqliyi ilə çıxılır. Səsli Asistent
Xeyr. Sistem qaydaları kart, şifrə və şəxsiyyət nömrəsi istəməyi qadağan edir; ödəniş lazım olarsa SMS ilə PSP linki göndərir. Səsli Asistent
REST alətləri ilə öz CRM-inizə bağlanır: nömrə sorğusu üçün bir nöqtə kifayətdir. Sənədləşmə developerlər səhifəsində. Müştəri Tanıma
Kataloq və söhbət xülasələri Türkiyədəki serverlərimizdə, müştəri üzrə ayrıdır; KVKK aydınlatma mətnimizdə ətraflı var. Müştəri Tanıma
OpenAI və Gemini; Gemini seçilərsə səs birbaşa analiz edilir. Söhbət Keyfiyyət Analizi
Məşq söhbətləri normal asistent dəqiqəsi kimi tarifləndirilir. Asistent Təlimi
Aylıq paketlərin kontoru satın aldığınız ayın sonuna, illik paketlərin kontoru 1 il sonuna qədər etibarlıdır. Qalan kontor və istifadə müddətləri paneldə görünür. Toplu SMS
Xeyr. Operatorun çatdıra bilmədiyi mesajın kontoru hesabınıza avtomatik qaytarılır. Qara siyahıdakı, yanlış ya da təkrar nömrələrə isə göndəriş edilmir və kontor çıxılmır. Toplu SMS
Kampaniya, endirim, təqdimat kimi kommersiya məzmunlu mesajlar üçün İleti Yönetim Sistemi (İYS) qeydiyyatınız və brend kodunuz lazımdır; alıcının da İYS-də təsdiqi olmalıdır. Sifariş, görüş, ödəniş kimi məlumatlandırma mesajlarında İYS təsdiqi axtarılmır. Toplu SMS
Yalnız Ş ş Ğ ğ ç ı İ hərflərindən biri varsa tək SMS 160 əvəzinə 155 simvol olur; Ö ö Ü ü Ç standart sayılır. Emoji ya da xüsusi simvol istifadə olunarsa tək SMS 70 simvola düşür. Toplu SMS
Müraciət formunu doldurun; hesabınız açılanda firma məlumatlarınızı və sənədlərinizi (vergi vərəqəsi, səlahiyyətli şəxsin şəxsiyyəti, imza sirkulyarı, öhdəlik) paneldən yükləyirsiniz. SMS başlığınız 1-3 iş günü ərzində təsdiqlənir. Toplu SMS
Panel kompüter, planşet və telefon brauzerində işləyir; quraşdırma lazım deyil. Proqramınızdan göndərmək üçün SMS API istifadə edə bilərsiniz. Toplu SMS
OTP əvvəlcə OTP kontorundan çıxılır; o bitəndə SMS kontorundan davam edir. İkisi də bitərsə göndəriş edilmir və API xəta qaytarır. OTP SMS
Aylıq paketlərin kontoru satın aldığınız ayın sonuna, illik paketlərin kontoru 1 il sonuna qədər etibarlıdır. OTP SMS
Xeyr. Operatorun çatdıra bilmədiyi mesajın kontoru hesabınıza avtomatik qaytarılır. OTP SMS
Xeyr. Doğrulama kodu kommersiya mesajı deyil; təsdiqli SMS başlığı kifayətdir. OTP SMS
Defolt olaraq 3 dəqiqə və 5 yanlış cəhd. Eyni nömrəyə 10 dəqiqə ərzində göndərilə bilən kod sayı da məhduddur. OTP SMS
Mesajların hansı nömrəyə ya da qısa nömrəyə hansı açar sözlə gələcəyini müraciət zamanı birlikdə müəyyən edirik. Daxil olan SMS
RET ilə başlayan mesaj gələndə göndərən nömrə qara siyahıya əlavə olunur; toplu göndərişlərdə avtomatik atlanır və kontor çıxılmır. Daxil olan SMS
Bəli. Webhook ilə anında ya da API ilə toplu olaraq öz sisteminizə ötürə bilərsiniz. Daxil olan SMS
Sənədlər tam olarsa 1-3 iş günü ərzində. SMS Başlığı
Vergi vərəqəsi, səlahiyyətli şəxsin şəxsiyyəti, imza sirkulyarı və başlıq öhdəliyi. Başlıq domen adından yaradılırsa domen adının sizə məxsus olduğu da görünməlidir. SMS Başlığı
Xeyr. Toplu və OTP SMS-lər təsdiqli başlıqla göndərilir; bu, alıcının mesajı kimin göndərdiyini görməsini təmin edir. SMS Başlığı
Developerlər bölməsindəki SMS API səhifəsində; nümunə sorğu, cavab və xəta kodları ilə. SMS API
Paneldə Toplu SMS > API və Ayarlar ekranından yaradırsınız; webhook ünvanınızı da eyni ekrandan daxil edirsiniz. SMS API
Eyni sorğuda təkrarlanan nömrə bir dəfə göndərilir; təkrar qoruması açıqdırsa eyni gün eyni mətn eyni nömrəyə ikinci dəfə getmir. SMS API
Byfix-də tək API açarı; digərlərində nömrə sorğusu və qeyd açma üçün birər HTTP nöqtəsi. CRM İnteqrasiyası
Canlı zəng izləmə, mərkəz vəziyyəti, veb telefonu, zəng və səs qeydləri, növbə izləmə, fasilə, avtomatik zəng, səs faylları, nömrə bloklama, telefonla təsdiqləmə, kitabça, səsli köməkçi ekranları və satış dialer nümayəndə ekranı. Proqramınıza Gömülü Santral
Xeyr. Serverinizdən imzalı link alırsanız, CRM-ə daxil olmuş istifadəçi birbaşa açılır. İstəsəniz, çərçivə içində e-poçt və şifrə ilə giriş də istifadə oluna bilər. Proqramınıza Gömülü Santral
Bəli. İş ortaklığı proqramında müştərilərinizin hər ödənişindən komissiya alırsınız, tək distribyutor açarı ilə bütün müştəriləriniz üçün gömme linki yaradırsınız. Proqramınıza Gömülü Santral
Bəli; PayTR/iyzico məlumatlarınız şifrəli saxlanılır, pul birbaşa hesabınıza keçir. Telefonla Ödəniş
Bəli, Karqo İzləmə səhifəsindən əl ilə sorğulanır. Karqo İzləmə
İYS icazəsi və başlıq tələb etmir; stasionar nömrəyə də işləyir; yaşlı istifadəçi üçün daha asandır. Səsli Doğrulama (OTP)
Developerlər bölməsində; nümunə sorğu və cavablarla. API və Webhook